网络游戏充值退回需要遵循一定的流程和条件，具体如下：

明确退款条件

未成年人：不满8周岁的未成年人无论充值多少金额都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下的未成年人，充值金额若与其年龄、智力相适应则不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

成年人：成年人充值后一般难以退回，除非能证明充值行为存在重大误解、欺诈、胁迫等情形。

联系游戏客服

提交申请：首先应联系游戏客服，了解退款政策并提交退款申请。需提供充值记录截图、身份证明等必要文件以加快退款进程。

提供证据：客服可能会要求提供其他相关证据，如未成年人监护人的声明、充值行为未经过法定代理人同意的证明等。

通过平台投诉

未成年人充值：如果是为未成年人进行充值并希望退款，可以向充值平台的所属公司进行投诉，明确说明是未成年人未经允许进行的充值行为，并请求公司退还相关款项。

法律途径

诉讼：如果以上方式都无法解决问题，可以选择向当地法院提起诉讼。需要提供充分的证据证明未成年人的充值行为未经法定代理人同意，并请求法院判定该充值行为无效。

注意退款政策

不同平台政策：不同游戏平台和游戏厂商有不同的退款政策，一些平台可能只允许在一定时间范围内申请退款，或者要求游戏未经过一定时间的游玩，有些游戏平台也可能会收取退款手续费。

建议

及时联系客服：发现充值错误后应尽快联系游戏客服，提供必要信息以加快退款进程。

保留证据：在整个退款过程中，务必保留好所有相关的证据材料，以便在需要时提供证明。

了解法律：熟悉相关的法律法规，了解自己在未成年人充值情况下的权益和维权途径。

通过以上步骤和注意事项，可以提高网络游戏充值退回的成功率。