网络游戏退费标准主要依据《未成年人网络游戏服务消费管理要求 （征求意见稿）》团体标准制定，该标准由中国互联网协会于2024年6月9日发布。以下是具体的退费标准：

对于未满8周岁的用户

网络游戏服务提供者不应提供付费服务。

对于8周岁以上未满16周岁的用户

单次充值金额不得超过50元人民币。

每月充值金额累计不得超过200元人民币。

对于16周岁以上未满18周岁的用户

单次充值金额不得超过100元人民币。

每月充值金额累计不得超过400元人民币。

此外，如果涉及未成年人游戏退费纠纷，责任应根据各自的过错情况分别承担。具体责任划分如下：

未成年人的法定监护人：如果监护人未尽到监护责任，例如未妥善保管支付密码导致未成年人进行大额充值，监护人可能需要承担部分责任。

网络游戏服务提供者：如果游戏平台未能有效防止未成年人进行不适宜的消费行为，例如未设置合理的消费限额或未进行充分的消费提示，游戏平台可能需要承担部分责任。

在实际操作中，如果双方（未成年人和家长/监护人、游戏平台）对退费金额存在争议，可以通过协商或法律途径解决。如果协商不成，家长或监护人可以向法院提起诉讼，要求游戏平台全额退款或部分退款。

建议家长和监护人在为未成年人购买游戏或进行其他消费时，务必谨慎保管支付密码，并关注相关平台的消费限额和消费提示，以减少不必要的纠纷和损失。