跳跃网络游戏的客服渠道包括以下几种：

投诉邮箱

邮箱地址：tusu@jumpw.com

服务时间：每周一至周五 9:00——18:00

服务范围：受理对客服人员服务质量的投诉。

线上自助资料重置

方式：提交账号及账号注册身份证号码，并通过21天公示期未被取消重置流程后，新密保资料自动生效。

步骤：

1. 提交账号及账号注册身份证号码。

2. 等待21天公示期。

3. 公示期结束后，新密保资料自动生效。

上门资料重置

方式：账号所有人持账号注册身份证原件至上海跳跃网络科技有限公司客服部申请密保资料重置。

步骤：

1. 携带身份证原件前往客服部。

2. 提交申请并等待资料审核。

3. 审核通过后，密保资料立即修改。

建议您在遇到问题时，首先尝试通过线上自助方式重置资料，若无法解决问题，再通过投诉邮箱反馈客服人员的服务质量问题。