网络游戏推广的职责主要包括以下几个方面:
线上推广与活动运营
负责公司游戏的线上推广和活动运营,包括制定推广计划、实施落地以及效果分析。
通过游戏平台、网络论坛、聊天工具等各渠道招募玩家,组织玩家进驻游戏,提升玩家对游戏的感知和活跃度。
玩家关系维护
与玩家互动,增加游戏玩家数量及活跃度,维护玩家账号和角色数据。
善于揣摩玩家消费心理,及时处理玩家在使用平台中存在的问题并做好安抚工作。
定期收集和分析市场信息,制定有效方案,优化推广策略,提升转化率。
渠道拓展与管理
根据公司战略方向进行相关渠道的推广规划,制定推广计划并实施落地。
拓展宣传渠道,吸引、维护、活跃玩家,及时解决和反馈玩家使用时出现的问题。
客服与反馈
负责客户邮件回复,快速、准确处理客户的咨询和反馈,提供良好的客户服务。
收集客户意见并及时向上级反馈,完成上级交代的任务。
团队协作与培训
配合其他部门做好日常推广相关工作,协调内外部资源,促进市场推广工作的顺利执行。
参与产品策划、文案编写等工作,具备良好的沟通表达能力、协调能力和团队合作精神。
数据分析与优化
分析总结所管辖区域内用户行为特点,优化推广策略,提升转化率。
及时搜集用户意见反馈,分析用户行为和消费习惯,为市场运营提出改进意见。
销售与业绩目标
挖掘新客户,增加产品销售的范围,完成部门指标。
负责游戏公会品牌宣传,通过游戏、论坛、公众号、贴吧等社交渠道招募玩家,开发新玩家。
其他任务
完成领导交办的其他任务,适应高强度的工作节奏,具备良好的学习能力和创新意识。
这些职责涵盖了网络游戏推广的各个方面,从市场调研、渠道拓展、玩家关系到客户服务、团队协作与培训等,确保游戏能够有效地推广给目标用户,并持续维护玩家群体,提升游戏的知名度和用户满意度。