网络游戏退款的一般流程如下：

了解退款政策

首先，你需要查看所玩游戏的官方网站或相关条款，了解其退款政策。大部分游戏平台都会有明确的退款规定，包括但不限于全额退款、部分消费可退、以及限时内无理由全额退还等政策。

联系游戏客服

如果你符合退款条件，例如游戏内物品未使用或消耗，且未被其他玩家获取或被封停等，你可以通过游戏平台的客服系统提出退款申请。在申请时，你需要提供相关的证明材料，如充值记录、身份证明等。

通过第三方支付平台申请退款

如果你的充值是通过第三方支付平台进行的，你也可以直接联系该支付平台申请退款。具体操作步骤和所需材料可能因支付平台而异，你可以参考其官方网站上的相关规定。

向银行申请退款

如果充值是通过银行卡进行的，你还可以向银行提出退款申请。同样，你需要提供相关的证明材料，并遵循银行的相关流程。

准备并提交证明材料

根据游戏公司或支付平台的要求，准备好所有必要的证明材料，如游戏账号信息、充值记录、身份证明、监护关系证明等，并按照要求提交申请。

等待审核

提交退款申请后，需要等待游戏公司或支付平台的审核。审核过程中，客服可能会电话联系你核对相关证明材料。

协商退款金额

如果游戏公司给出的退款方案你不满意，可以进行协商。如果协商不成功，你可能需要考虑通过法律途径解决，如起诉。

注意退款政策限制

不同游戏平台和游戏厂商有不同的退款政策。一些平台可能只允许在一定时间范围内申请退款，或者要求游戏未经过一定时间的游玩。有些游戏平台也可能会收取退款手续费。因此，在申请退款之前，你需要查看平台的退款政策以及游戏的退款规定。

建议

及时申请：尽快联系游戏客服或支付平台，说明情况并提交退款申请，以免错过退款时限。

保留证据：保留好所有的购买记录、交流记录和支付凭证，以便在需要时提供证明。

仔细阅读政策：在申请退款前，仔细阅读游戏公司或支付平台的退款政策，了解可能的限制和条件。

寻求专业帮助：如果退款过程中遇到困难，可以寻求专业的法律或消费者保护组织的帮助。