网络游戏停服规范主要包括以下几个方面：

提前通知用户：

网络游戏运营企业在停止服务前，应当提前告知用户并说明理由。

退还虚拟货币和服务：

对于用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

公告运营权转移或终止：

网络游戏运营权发生转移或终止运营时，应当提前60日予以公告。

保障用户合法权益：

网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。

协助用户取证：

网络游戏经营单位在用户合法权益受到侵害或发生纠纷时，应协助用户进行取证，并在协商未能解决的情况下，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

停服时间的影响因素：

停服时间应考虑游戏的生命周期、更新维护需求、硬件故障、软件故障、网络问题及成本节约等多种因素，以确保玩家的利益和体验。

合理安排停服时间：

停服时间应尽可能地满足玩家需求，并在保证游戏正常运行的前提下进行安排。对于生命周期较短的游戏，停服时间可能较短；对于生命周期较长的游戏，停服时间可能较长。

停服操作：

停服通常需要关闭服务器、下架游戏等操作，并应提前进行通知，以便用户做好相关准备。

这些规范旨在确保网络游戏在停服时能够合理、公平地处理用户权益，减少对玩家的影响。