要追回游戏充值的钱，你可以按照以下步骤操作：

联系客服

首先，尝试直接联系游戏平台的客服，详细说明情况并提供相关证据，如充值记录、身份证明等，看是否能够通过协商解决。

投诉至监管机构

如果客服无法解决问题，可以向消费者协会、文化部门或国家新闻出版署等监管机构投诉，寻求他们的帮助。

法律途径

作为家长，可以咨询律师，了解是否有合法的途径可以追回这笔钱。如果必要，可以向法院提起请求确认充值行为无效或效力待定的诉讼。

使用第三方支付平台

如果充值是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）进行的，可以尝试通过这些平台申请退款。

报警

如果认为游戏交易中存在欺诈行为，可以拨打96110进行咨询和报警，虽然96110本身不直接处理资金追回，但会协助启动报警程序并配合警方进行调查。

收集证据

在整个过程中，务必保留好所有相关的证据，包括充值记录、聊天记录、转账记录等，以便在需要时提供证明。

警惕诈骗

在尝试追回款项的过程中，警惕不法分子利用家长急于退款的心理进行诈骗，避免造成更大的损失。

建议

及时行动：发现问题后应尽快采取行动，以免错过追回款项的最佳时机。

保持冷静：在处理过程中保持冷静，按照上述步骤有序进行。

准备充分：准备好所有必要的证据和材料，以便在需要时能够提供充分的证明。

通过以上步骤，你可以尝试追回游戏充值的钱。希望这些信息对你有所帮助。