当您遇到网络游戏充值问题需要投诉时，有多个渠道可以选择。以下是一些有效的投诉途径：

中国网络游戏投诉平台

这是一个官方设立的投诉平台，专门针对网络游戏领域的问题。您可以在此提交投诉，并提供相关证据，如充值记录和聊天记录。平台会对投诉进行处理，并反馈处理结果。

游戏官方客服

直接联系游戏的官方客服也是一种有效的投诉方式。您可以通过游戏的官方网站或应用程序找到客服联系方式，详细说明您的问题，并提供必要的证据以支持您的投诉。

第三方支付平台

如果您是通过第三方支付平台进行充值的，也可以尝试联系该平台的客服，申请退款。一些平台可能会要求您提供一些验证信息来确认您的身份和充值详情。

消费者权益保护机构

您可以拨打当地的消费者权益保护热线，如12315，或者前往消费者协会进行投诉。在投诉时，请准备好所有相关的证据，以便于工作人员能够更好地帮助您处理问题。

文化市场管理部门

对于涉及网络游戏内容的投诉，您还可以向当地的文化市场管理部门进行举报。他们可能会对游戏内容或运营行为进行调查，并采取相应的措施。

法院诉讼

如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径进行维权，例如向人民法院提起诉讼。在这种情况下，您需要提供证据证明充值行为是无效的，例如未经法定代理人同意的未成年人充值。

其他投诉渠道

除了上述渠道外，您还可以在一些第三方投诉平台上发表投诉，如黑猫投诉等，这些平台可能会帮助您提高退款成功率。

在选择投诉渠道时，请考虑您所遇到的问题的性质、充值金额的大小、以及您所能提供的证据情况。对于未成年人充值问题，通常需要家长或法定代理人的协助，并且可能需要通过法律途径来解决。在整个投诉过程中，请保持冷静和理性，并确保保存好所有相关的沟通记录和证据，以便在必要时使用。