网络游戏充值退款流程如下：

登录账户

登录游戏平台或第三方支付平台的账户，找到对应的订单或购买记录。

申请退款

在游戏平台上申请退款，通常需要填写必要的信息，包括原因和退款金额等。

如果游戏平台没有提供退款选项，可以尝试联系游戏平台的客服部门，通过电话、邮件或在线聊天等渠道申请退款。

准备退款申请材料

身份证明（如身份证、护照等有效证件的复印件或扫描件）。

充值记录（包括充值时间、金额、充值方式等信息的截图或记录）。

退款申请表格（按照游戏公司或平台的要求填写完整的退款申请表格）。

其他相关证明材料（如与游戏问题或故障相关的截图、视频等）。

提交退款申请

通过游戏客服系统、官方网站或指定的联系方式提交退款申请，并附上所有必要的证明材料。

保持与游戏公司或平台的沟通畅通，以便及时了解退款申请的审核进度和结果。

等待审核结果

提交退款申请后，需要耐心等待游戏公司或平台的审核结果，审核时间可能因游戏公司或平台的不同而有所差异。

查收退款

如果审核通过，你将收到游戏公司或平台的退款通知，退款可能会原路返回到你的支付账户中，或者通过其他指定的方式进行退款。

建议

了解平台政策：在申请退款前，务必了解游戏平台的退款政策，包括退款时间限制、所需材料等。

保留证据：确保所有相关的充值记录和沟通记录都保存好，以便在需要时提供证据。

及时沟通：在申请退款过程中，保持与游戏公司或平台的沟通，及时跟进审核进度和结果。

希望这些信息对你有所帮助。