网络游戏管理员通常被称为 游戏管理员（Game Manager），简称 GM。GM在游戏中的角色包括问题解决人员、虚拟世界警察以及为玩家服务的人员。他们拥有包括踢人、禁言、封闭账号、解除封闭账号、查询和修改账号注册资料等权限。GM的职责是确保游戏正常运作，了解游戏状况，并在线处理玩家问题，以提供更好的游戏体验和服务。