EC系统是一种 客户管理系统，它连接了多种工具，如手机、座机、短信、微信、企业微信、邮箱、智能名片和电子宣传页等，方便销售人员在日常开发跟进客户过程中使用。EC系统的目的是及时提醒销售人员跟进关键商机，解决销售过程中经常遇到的问题，从而提升客户转化率。

此外，EC系统也可以指 社交化客户关系管理系统（SCRM），它融合了社交化基因和智能大数据能力，以云计算为基础，以移动互联为载体，以大数据为支撑，连接电话、QQ、微信、邮件、手机、百度、头条、网络营销、社交广告等社交工具。这种系统帮助企业在去中心化的移动社交时代统一管理客户资源，形成营销一体化的销售管理体系，加速客户成交，提升复购与增购。

还有一种解释是，EC系统是 电子商务系统（E-Commerce），用于在线销售产品和服务，核心功能包括商品管理、订单管理、支付处理和物流管理等。

根据上下文的不同，EC系统可能指代不同的系统，但主要功能都是帮助企业更有效地管理客户关系和提高销售效率。