BPM系统，即业务流程管理系统（Business Process Management），是一种 用于管理和优化组织业务流程的软件工具。它通过定义、自动化和监控业务流程，帮助组织提高效率、降低成本，并增强业务流程的可见性和可管理性。

BPM系统的主要功能和特点包括：

流程建模：

BPM系统允许用户以图形化界面创建和定义业务流程，包括各个步骤、执行规则、条件判断以及参与人员等关键元素。

流程统计：

统计各流程执行的状态、截止日期到期时间等，协助掌握更即时的企业流程执行状况。

流程优化：

通过对业务流程的分析和优化，BPM系统帮助企业提高运营效率、减少错误、降低成本。

自动化管理：

BPM系统能够自动化管理业务流程，通过规则引擎、消息传递、自动化任务等机制实现流程的自动化管理，从而提高效率。

协同设计：

BPM系统支持多人协同设计业务流程，提高团队协作效率。

实时监控：

BPM系统可以实时监控业务流程的执行情况，及时发现和解决问题。

跨系统集成：

BPM系统可以与其他企业系统（如SAP、CRM等）进行集成，实现数据共享和业务协同。

BPM系统的应用场景广泛，可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程，帮助企业实现战略业务目标。

综上所述，BPM系统是企业运营中一款重要的软件解决方案，通过流程建模、自动化、监控和优化，帮助企业提高效率、降低成本，并强化对业务流程的掌控力。