喜来登酒店主要使用 Opera系统进行酒店管理和预订。Opera系统是一个为东莞喜来登大酒店的经营管理、决策提供服务的较为复杂的信息管理系统。它涵盖了预定、接待、询问、客房、餐饮工资、财务等多个子系统，前厅部系统部分相对应的有“预定、接待、询问、客房”等方面的功能。

此外，喜来登酒店还采用了其他系统来支持其运营，例如：

无线和有线网络系统：

酒店使用高级加密协议如WPA3来保证客人隐私和网络安全，并通过光纤连接到中央服务器，然后通过分布式的AP（接入点）将信号分发出去。这些AP隐藏在墙壁内或者天花板上，既美观又高效。

多媒体信息发布系统：

酒店在大堂、大厅和来访客人的等候区等处设置触摸屏查询机，提供酒店的平面布置、婚宴和会议等活动的查询向导功能。系统采用C/S构架，通过网络进行RGB信息及控制信号的传输，并通过软件实现控制终端的集中管理。

音视频传输系统：

喜来登酒店对于酒店的扩声及音视频传输系统有着严苛的选择标准，哈曼专业作为喜来登的老朋友，旗下AMX、BSS、JBL Pro、Soundcraft等多个国际主流品牌与喜来登旗下酒店有众多成功合作案例。

综上所述，喜来登酒店主要使用Opera系统进行酒店管理和预订，同时结合其他系统来支持其运营，确保客人能够享受到高效、便捷的服务。