极兔速递（J&T Express）是一家技术驱动的快递物流企业，致力于为客户提供智能化、数字化、可视化的快件寄取服务。为了实现这一目标，极兔自主研发了JMS系统，这是一个涵盖全业务场景的运营管理系统。

JMS系统的主要功能和特点包括：

地址数字化系统：

通过这套系统，极兔能够建立每个市场的地址数字化系统，从而更高效地进行包裹的配送。

资源配置与管理：

JMS系统能够合理规划包裹的线路，配置运输和网络资源，并管理复杂的财务流程。

全生命周期管理：

JMS系统可以在线集成管理快件从下单、收取到结算的全生命周期，为网内各层级操作人员提供高效的终端管理运营工具。

智能化和自动化：

系统通过智能化和自动化的方式，提高了运营效率，并保障了寄递时效。

高度灵活性和适应性：

JMS系统具有高度灵活性及适应性，能够快速地在新开市场进行本地化部署，通常能够在三个月内完成平台设置，从而加速推动营运新市场的前期准备工作。

多系统整合：

JMS系统集成了客服工单管理系统、运力管理系统、手持终端管理系统、分拣支持系统、呼叫中心系统、客户关系管理系统等多个子系统，形成了一个完整的运营管理体系。

通过这些功能和特点，JMS系统不仅提高了极兔的运营效率和服务质量，还为传统物流行业的变革提供了新思路。