系统集成是一种将软件、硬件与通信技术组合起来，为用户解决信息处理问题的业务。它涉及将各个分离的部分协调工作，以发挥整体效益。系统集成的含义可以从广义和狭义两个角度来理解：

广义上：

包括人员的集成、组织机构的集成、设备的集成、系统软件的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。

狭义上：

通常指系统平台的集成，主要包括设备系统集成和应用系统集成。

设备系统集成（硬件系统集成）

设备系统集成，也称为硬件系统集成，旨在搭建组织机构内的信息化管理支持平台。它利用综合布线技术、安全防范技术、通信技术、互联网技术等进行设备设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。

应用系统集成

应用系统集成，也称为软件系统集成，是以系统的高度为用户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体解决方案和运作方案。这通常涉及行业信息化解决方案的集成。

系统集成的关键方面

系统集成不仅仅是技术层面的整合，还包括以下几个方面：

业务数据共享：避免重复维护，提高准确性和唯一性。

不同系统的高效协同：实现流程自动化。

点对点集成：直接在两个系统之间建立接口，实现数据交换。

中间件集成：通过中间件实现系统间的解耦。

API集成：通过应用程序接口实现系统间实时通信。

系统集成的目标

系统集成的目标是实现资源共享、集中管理、高效运行和便利使用。通过系统集成，企业可以将原本独立的系统、应用和设备进行有效地连接和整合，从而实现信息共享、业务流程优化和资源共享。

系统集成的工作流程

系统集成的工作流程通常包括需求分析、方案设计、系统开发与测试、部署与维护等关键步骤。系统集成工程师负责将系统投入实际使用，并进行后续的监控和维护工作。

系统集成的价值

系统集成作为一种重要的信息技术服务方式，不仅提升了整体性能和资源利用效率，还促进了不同系统之间的无缝连接和协同工作，从而提高了企业的运营效率和降低了成本。

综上所述，系统集成是一种综合性的技术和管理活动，旨在通过整合软件、硬件和通信技术，实现资源的最优配置和系统的整体优化，以满足用户的信息处理需求。