医院分诊系统通常被称为 分诊叫号系统。它适用于医院排队大厅、候诊室、药房、体检等各科室窗口服务性行业。分诊叫号系统通过综合信息显示窗口和数字媒体展示平台,为患者提供排队信息、医生排班、就诊提醒等服务,从而提高医院的服务效率和患者的就诊体验。
分诊叫号系统的主要功能包括:
自助分诊:
患者可以通过自助报到机、手机应用等方式进行分诊和挂号。
排队叫号:
系统自动分配排队号码,并在候诊区的大屏幕上实时显示排队信息。
二次分诊:
在诊室门口进行第二次分诊,确保患者进入正确的诊室。
多媒体同步显示:
通过大屏幕和语音提示,向患者提供就诊信息,包括科室、医生排班、等待时间等。
数据管理:
系统可以存储和处理分诊数据,与医院信息系统(HIS)进行对接,实现数据共享和实时更新。
通过这些功能,分诊叫号系统能够有效解决病人就诊时排队的无序、医生工作量不平衡、就诊环境嘈杂等问题,提升医院的整体运营效率和服务质量。
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