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国信系统是什么

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国信系统是一个 综合性的呼叫中心系统,它涵盖了多个行业的便民服务、养老、医疗、快递、售票、电商、出租车调度以及电信联通移动客服系统等多个领域。该系统致力于为客户提供稳定且高效的呼叫中心解决方案,并支持长时间不间断的在线运转。

国信系统具备以下特点:

高并发处理能力:

系统能够支持单机1000坐席的同时在线,并且支持双机热备,确保在高峰期也能保持稳定的服务。

远程维护与升级:

提供远程实时在线免上门维护服务,以及一键式备份和一键式升级功能,极大地方便了用户的使用和维护。

设备集成:

系统支持与其他厂商的设备进行集成,如CTI、媒体网关、媒体资源服务器和录音服务器等,满足不同客户的需求。

稳定性和可靠性:

国信系统以其稳定性和可靠性赢得了客户的信赖,能够在各种复杂环境下保持高效运行。

综上所述,国信系统是一个功能强大、稳定可靠的呼叫中心解决方案,适用于多个行业,能够为客户提供高效、便捷的服务体验。