手机游戏退款的条件通常包括以下几点：

购买时间：

退款申请一般要求在购买后一定的时间内进行，大多数情况下应在购买后30天内提交申请。

未使用的内容：

申请退款的游戏或虚拟物品在使用上需要未达到一定的使用限制，比如未达到1小时游戏时长，或者未曾开启使用的虚拟物品等。

合理理由：

退款申请需附上合理的理由，常见的原因包括游戏出现技术问题、支付错误、未能达到游戏预期等。

未进行过试玩或分享：

如果玩家在购买游戏后未进行过任何游戏或分享给其他人，则不能申请退款。

未达到评级限制：

如果游戏未达到特定的评级限制，玩家可以申请退款。

未使用优惠券：

如果玩家购买游戏时使用了优惠券，则不能申请退款。

账号异常情况：

如果玩家在游戏中遇到账号异常情况，例如被盗、被封禁等问题，可以向客服申请退款，并提供相关证据。

游戏体验不佳：

如果购买了虚拟物品或服务后发现无法正常使用或效果不如预期，也可以申请退款，但需提供相关证据。

游戏BUG导致损失：

如果因为游戏本身的问题而遭受了损失，可以向客服申请退款，并提供相关证据。

未成年人消费：

如果孩子在没有经过监护人的同意或指导下进行了游戏内购买，监护人可以申请退款。

建议在申请退款前，仔细阅读游戏发行商提供的退款政策，了解具体的退款条件和流程，以确保申请能够顺利进行。