打游戏时手机失控可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

软件问题

操作系统bug：可能是操作系统出现bug，或者某个应用与操作系统冲突导致手机失控。

解决方法：尝试重启设备，这可能会解决部分软件问题。如问题仍未解决，可以进入手机的设置，选择恢复出厂设置或进入安全模式，这样可以解决因软件冲突带来的困扰。另外，不要忘记考虑卸载最近安装的应用或更新软件版本。

硬件问题

触摸屏失灵：可能是触摸屏失灵、按键不响应或是硬件部件损坏。

解决方法：对于触摸屏问题，可以尝试校准触屏，同时检查屏幕上是否有液体或污渍阻挡了正常的触控反应。若问题依然存在，那就需要专业的维修人员的介入。按键问题同样不可忽视，要检查按键是否被异物卡住或损坏，如有需要请专业人员维修或更换部件。

电池问题：电池老化、电量耗尽或是电池膨胀都可能影响手机的正常运行。

解决方法：及时充电是解决电池问题的首要措施。

病毒或恶意软件

解决方法：如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会碰到玩游戏自动关机的情况，这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。

静电

解决方法：静电很容易触达“电容屏”，导致屏幕模拟被触摸，间接导致手机屏幕乱跳失灵。手机贴上钢化膜，带上保护套即可。在冬天，你可以避免穿毛绒类的衣服，就不会产生太多静电。

高温

解决方法：手机耐热，但是不耐高温，尤其是安卓手机，长时间处于高温下，手机屏幕肯定会略微失灵，乱跳。避免手机处于高温状态，不要在阳光下玩手机，不要玩游戏过度。

电压不稳定

解决方法：手机电压不稳定的话，就会使手机虽“勉强”满足开机的条件，但开机玩一会游戏后就会死机。特别是带升压电路的手机。当升压电路出现故障且升压电路对手机的开关机有影响时，就有可能造成手机开机后又自动关机的故障。

网络延迟

解决方法：游玩需要联网的手机游戏如果网络延迟过高，就有可能出现不受控制的情况。这种情况下，用户可以尝试切换到更流畅的网络，这样就基本不会出现延迟导致的不受控制的问题。

手机卡顿

解决方法：使用手机玩游戏的时候，具体的游戏表现是和手机本身的性能挂钩的，性能过低的话也有可能出现不受控制的情况。用户可以尝试游玩其他不吃配置的游戏，不然的话用户只能选择更换成性能更强的手机进行游玩。

通过以上方法，可以尝试解决打游戏时手机失控的问题。如果问题依然存在，建议将手机送至专业的维修服务中心进行进一步的检测和维修。