手机游戏出现黑屏的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

软件冲突

手机中存在与游戏冲突的软件可能导致游戏黑屏。建议使用腾讯手机管家的软件卸载功能，卸载掉不常用的软件和冲突的软件后再尝试打开游戏。

手机配置与游戏需求不匹配

当手机配置较低或运行内存不足时，运行大型或高配置要求的游戏可能出现黑屏现象。建议降低游戏画质设置，或者更换更高配置的手机。

手机系统版本过低

部分游戏需要较高版本的操作系统才能正常运行。如果手机系统版本过低，可能出现兼容性问题，导致游戏黑屏。建议定期更新手机系统，确保系统版本与游戏要求相匹配。

手机内存不足

手机内存不足也是导致游戏黑屏的常见原因。可以尝试清理手机内存，关闭不必要的应用程序，或者卸载一些不常用的软件，以释放内存空间。

游戏本身问题

有时候，游戏本身可能存在一些bug或故障，导致黑屏现象。可以尝试更新游戏版本，或者卸载后重新安装游戏，以解决问题。

手机负荷过高

如果手机长时间运行游戏，可能导致手机负荷过高，出现黑屏现象。建议重启手机，或者清理优化手机内存。

电池问题

电池老化或电压不足也可能导致手机黑屏。建议检查电池状态，必要时更换电池。

刷机问题

如果手机进行了刷机且系统不支持刷机，可能导致手机黑屏。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议携带手机及相关凭证至服务网点处理。