游戏不支持手柄的原因可能有以下几点：

游戏设计问题：

有些游戏类目或模式可能并不适合使用手柄操作，例如非回合制游戏或需要频繁打开背包的游戏，用手柄的体验可能较差。

驱动问题：

电脑可能没有正确安装手柄驱动，或者驱动不完整，需要检测并重装驱动。

设备兼容性问题：

某些游戏或系统可能不支持特定型号的手柄，或者在购买手柄时需要注意查看产品说明书，确保设备能够兼容想要使用的设备。

游戏设置问题：

有些游戏可能需要玩家在游戏中手动连接手柄，或者需要安装免驱版的手柄才能在安卓系统下使用。

手柄连接问题：

手柄连接手机后可能无法控制游戏，原因可能是游戏不支持手柄，或者手柄没有连接好。

厂商合作问题：

有些游戏厂商可能没有与手柄厂商合作，导致游戏不支持手柄操作。例如，有些游戏可以通过连接OTG接口后使用键盘和鼠标操作，这样手柄就相当于开挂。

综上所述，游戏不支持手柄的原因可能涉及游戏设计、驱动、设备兼容性、游戏设置、手柄连接以及厂商合作等多个方面。如果遇到手柄无法使用的情况，建议先检查驱动是否正确安装，然后确认游戏是否支持手柄操作，并查看是否有相关的设置需要调整。如果问题仍然存在，可能需要考虑更换手柄或联系游戏厂商寻求帮助。