暖雪手游出现卡顿的原因可能有以下几点：

手机硬件问题

手机的处理器、内存以及图形处理器等核心硬件如果比较低端或老旧，可能会导致游戏画面卡顿和掉帧。更换一款高性能的手机可以有效解决这个问题。

散热问题

长时间玩游戏会使手机过热，手机CPU和GPU会自动降频以保护硬件，这会导致游戏画面卡顿。建议在高温环境下不要长时间玩游戏。

后台运行程序

同时运行多个应用程序会占用大量内存和处理器资源，导致游戏可用的资源减少，从而可能引发卡顿现象。在玩游戏时关闭其他不重要的应用程序，可以有效缓解这个问题。

网络原因

如果游戏服务器在海外地区，可能会因为网络延迟高、信号强度弱等因素导致游戏卡顿和掉帧。此外，如果暖雪手游有很多玩家在玩，连接的设备过多，会造成网络堵塞，也会导致游戏卡顿。

游戏适配问题

目前游戏的适配可能仍不够全面，部分机型可能出现发热、卡顿、闪退等问题。可以尝试在“视频”设置里将画质降低，关闭HDR模式和伤害显示，并尝试关闭其他后台进程。

其他因素

游戏本身可能存在bug或优化问题，也可能导致卡顿现象。检查网络连接是否稳定，优化手机配置（如清理后台应用、关闭不必要的功能等），更新游戏版本以获得最新的bug修复和优化，都是解决卡顿问题的有效方法。

综上所述，要解决暖雪手游的卡顿问题，可以从硬件升级、散热处理、后台程序管理、网络优化、游戏适配以及更新游戏版本等方面入手。如果问题依然存在，建议联系游戏开发商或社区寻求帮助。