店里新手机能退的时间主要取决于购买渠道和具体情况。以下是具体的退换政策:
实体店购买
7天无理由退货:如果手机在购买后的7天内出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或者修理。
质量问题:如果手机存在质量问题,无论是否拆封,消费者都可以在购买后的15天内要求换货或者退货。
拆封后:如果手机已经拆封并连接网络,可能会影响退货,因为手机可能会被视为二手商品。
网上购买
7天无理由退货:消费者可以在收到商品后的7天内无条件退货,但商品应当保持完好,不能影响二次销售。
建议
保留凭证:无论是实体店还是网上购买,建议保留好购买凭证、发票和相关单据,以便在需要时进行退换货。
及时联系:如果在退货期内发现手机存在质量问题,应及时联系商家说明情况,并按照商家的退换货流程进行操作。
了解政策:在购买前,了解商家的退换货政策,避免因不了解政策而造成不必要的麻烦。
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