一加手机支持 七天无理由退货，包括手机激活状态。只要手机、配件、包装都完好无损，消费者可以在购买后的七天内申请退货退款。此外，对于特定型号如一加11，一加曾推出过100天退货服务，但该政策仅适用于特定购买时间段内的用户，并且需要满足一定条件，如恢复出厂设置且没有明显损坏。对于一加12，一加提供了30天无忧退换服务，即购买后30天内可以无条件退货或换货。

建议消费者在购买一加手机时，仔细阅读并了解相关的退换货政策，以确保在遇到问题时能够及时享受到相应的售后服务。