vivo手机的保修期一般为 一年。这个时间是从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算的。在这一年内,如果手机出现因产品本身原因造成的性能故障,并且能够提供有效的购机凭证和保修卡,那么消费者可以享受vivo客户服务中心提供的免费保修服务。
需要注意的是,保修服务仅限正常使用下有效,非产品本身品质原因造成的损坏不在保修范围内。例如,受潮、进液、摔损等情况通常不在保修范围内。此外,如果消费者购买了vivo提供的延保服务(半年或一年),那么手机的实际保修时间会在一年保修的基础上,加上延保时间。
综上所述,vivo手机的标准保修期为一年,但消费者还可以选择购买延保服务以延长保修期限。在保修期内,消费者可以享受免费保修服务,但需要满足一定的条件,并提供有效的购机凭证和保修卡。
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