手机的质保期一般为 一年。在这期间,如果手机出现质量问题,消费者有权要求销售者进行修理、更换或退货。如果手机在购买后的15天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。如果超过15天但在一年内出现性能性故障,则整机保修一年。对于没有购机发票的情况,保修期可以从出厂日期开始计算,时间为15个月。
需要注意的是,如果手机在保修期内出现故障,且维修次数超过三次,消费者有权要求退货。此外,如果手机在保修期后出现故障,但消费者认为是由质量问题引起的,可以到质量技术监督局进行鉴定。如果鉴定结果确认为质量问题,消费者可以要求索赔。
综上所述,手机的质保期通常为一年,但在特定情况下,保修期可能会延长至15个月或更长。建议消费者在购买手机时,了解并确认相关保修政策,以便在出现问题时能够及时获得相应的支持和保障。
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