Nex手机的保修期为 一年。在保修期内，如果手机出现非人为因素导致的性能性故障，消费者可以享受免费维修服务。如果手机在保修期内需要维修，修理时间通常不计入保修期，但若返厂修理时间较长，可能会根据具体情况顺延保修期。此外，售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。如出现产品质量问题或故障，您可查询最近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货。超过15日又在质保期内，可享受免费保修等三包服务政策。