手机退票到账时间一般为 15个工作日内。如果遇到特殊情况，如系统繁忙或登录用户过多，可能会影响到账时间，但通常不会超过15个工作日。此外，如果使用支付宝等在线支付工具进行支付，退款可能会更快到账，一般1-2个工作日即可。

建议您在退票时，确保在火车发车前至少30分钟完成退票操作，并通过12306网站或手机客户端提交退款申请，以便顺利收到退款。如果超过15个工作日仍未收到退款，建议联系12306客服进行咨询或投诉。