手机的质保期通常为 一年,从购买日期开始计算。在这期间,如果出现由于质量问题导致的故障,厂家会提供免费维修服务。如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。第8日至第15日内出现性能性故障也可以进行换机或维修。超过15天后,如果在一年内出现性能性故障,手机整机仍然包修一年。对于没有购机发票的情况,保修期则从出厂日期开始计算,通常为15个月。
此外,一些手机品牌可能会提供额外的延保服务。例如,OPPO手机自购机日起提供一年保修服务,如果有延保则是一年半。耳机、电池、线控器、耳机转接线、充电器和数据线的保修期则根据各厂家的规定而定。
建议在购买手机时,详细了解并确认相关的保修条款和条件,以便在需要时能够享受到相应的保修服务。
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