京东手机产品的退换货政策如下：

7天无理由退货

适用于大部分京东自营商品，收到商品后的7天内可以申请无理由退货。

需要保证商品完好，即不能影响二次销售，包括不能插卡激活等。

赠品如果丢失，退款时需要扣除赠品费用。

部分商品因属性问题，可能不支持7天无理由退货，具体请查看商品详情页的介绍及京东自营产品售后政策。

质量问题退货

如果收到的手机存在质量问题，可以在收到商品后的15天内申请退货。

需要提供厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明。

在15天内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。

建议在购买前仔细阅读商品详情页的介绍和售后政策，确保了解相关退换货规则，以便在需要时能够顺利办理退换货手续。