京东的保修期因商品类型和具体服务政策而异,具体如下:
自营商品
180天只换不修:部分商品在订单完成后的180天内,若因硬件质量问题出现故障,消费者可以申请退款或更换新品。
全保换新:包括2年全保换新和3年全保换新选项,在相应期限内,如果产品出现性能或意外故障,消费者可以享受免费换新的服务。
延长保修:提供3年、4年甚至5年的延长保修服务,这些服务提供整机性能故障免费维修的保障。
特定商品
钟表:京东还推出“两年质保”服务,在消费者签收商品之日起两年内,若商品出现质保范围内的质量问题,商家将提供退换货、免费维修等售后保障服务。
手机
官方保修:大部分品牌的手机在购买后享有一年的官方保修期,部分品牌或型号可能提供两年或更长的保修期。
商家自保修:部分京东商家会提供额外的自保修服务,可能包括延长保修期或上门维修服务。
笔记本电脑
保修期限:通常为1年,包括修理、更换零部件等免费售后服务。
综上所述,京东的保修期根据商品类型和服务政策有所不同,消费者在购买时可以详细查看商品详情页中的保修条款,以了解具体的保修期限和售后服务内容。
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