购买荣耀手机后,如果发现存在质量问题,可以在 15天内去华为客服中心更换新机。在这期间,如果手机存在明显的免检查质量问题,用户可以立即更换;如果是偶发性问题,则需要经过华为客服中心的检测流程,这个过程大约需要15天。此外,如果手机在购买当天就出现质量问题,用户也可以选择退货或马上更换新机,但需要提供发票以便免费补开发票。
对于荣耀手机的用户,如果需要换机,通常不需要返厂,直接在售后网点即可完成换机流程,这个过程大约需要几天到几周的时间,具体时间取决于售后网点的处理速度。如果手机需要维修或更换零部件,可能需要更长时间,但通常不会超过半个月。
综上所述,如果荣耀手机出现质量问题,用户可以在15天内更换新机,而具体的换机时间则取决于售后网点的处理速度。建议用户在购买后及时联系华为客服或前往售后网点,了解具体的换机流程和所需时间。
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