手游不能聊天的原因可能有多种，以下是一些常见的情况：

系统升级或维护

游戏服务器可能会进行升级或维护，导致暂时无法使用聊天功能。这种情况通常是暂时性的，等待一段时间后，系统会恢复正常。

网络问题

网络不稳定或连接不良也可能导致手游无法正常聊天。检查网络连接是否稳定，尝试重启路由器或移动设备。

软件或技术故障

游戏本身可能存在技术故障或软件问题，需要等待开发者发布修复更新。

服务器维护

有时游戏服务器会进行维护，暂停包括聊天在内的所有互动功能，以进行必要的系统更新或安全措施。

账号问题

账号可能因违反游戏规则或政策被暂时禁言或限制功能，需要联系游戏客服解决。

地区限制

某些游戏可能在不同地区的服务器上运行，如果玩家连接到错误的服务器，可能会遇到无法聊天的问题。

设备问题

手机或设备可能存在软件问题，如系统故障或应用程序冲突，需要检查设备设置或尝试重新安装游戏。

针对以上原因，建议您首先检查网络连接是否稳定，然后重启游戏或设备。如果问题仍然存在，建议联系游戏客服或等待官方发布进一步的更新和修复。