在英雄联盟手游中，匹配时显示段位框的情况如下：

段位框作为赛季奖励：

段位框是作为赛季奖励在本赛季结算时发放的。如果是国服的第一个赛季，暂时还没有段位框奖励。

排位赛中显示段位框：

段位框只在排位赛中显示，不会在匹配的加载页面中出现。

定级赛的影响：

如果玩家没有完成定级赛，即前十把排位赛，那么会显示“段位未定”，只有在完成定级赛后，才会显示段位。

系统问题：

有时系统会出现问题，导致在匹配时对方人物显示段位框，而其他玩家没有。这种情况可能是由于玩家数量过多，系统需要缓存一段时间才能显示所有信息。

综上所述，匹配时不显示段位框的原因可能是玩家在当前赛季没有获得段位、段位框作为赛季奖励尚未发放，或者系统问题导致。建议玩家在完成定级赛后，留意赛季奖励的发放情况，以获取段位框。