如果你无法打开系统信息，可以尝试以下方法：

检查文件路径

系统信息的文件目录是`C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo\msinfo32.exe`。请确保该文件存在，如果不存在，请从另一台计算机上复制一份放在该目录下。

检查文件属性

右击`msinfo32.exe`文件，查看其属性，确保“目标”和“起始位置”设置正确。如果不正确，请手动修改为目标路径`C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo\msinfo32.exe`，起始位置为`C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo`。

启动帮助与支持服务

如果你的系统是Windows XP，请打开控制面板-性能和维护-管理工具-服务，然后启动Help and Support服务。

使用命令行

按下`Win + R`键，输入`cmd`并回车，打开系统命令行窗口，然后输入`systeminfo`并回车，查看系统信息。

检查系统版本

有些系统版本可能没有内置系统信息查看功能，例如某些精简版系统。如果是这种情况，你可能需要更换系统版本或安装额外的软件来查看系统信息。

检查服务是否启动

确保系统中的帮助与支持服务已启动。可以通过服务管理器（services.msc）检查并启动该服务。

检查系统文件

如果系统文件损坏，可能会导致系统信息无法打开。可以使用系统自带的`sfc`命令来检查和修复系统文件。打开命令行并输入`sfc /scannow`并回车。

检查病毒和恶意软件

有时病毒或恶意软件会干扰系统信息的正常显示。请确保你的系统已安装最新的安全软件，并进行全面扫描。

重启计算机

有时候系统信息无法打开可能是由于系统未完全加载。尝试重启计算机，看问题是否得到解决。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，可以尝试恢复出厂设置。但请注意备份重要数据，因为这将删除所有个人文件和设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持或系统供应商获取进一步的帮助。