网络游戏退款规定主要针对未成年人进行，具体细则如下：

未成年人退款

必须是未成年进行的充值且有证据证明是未成年行为。

充值时间必须在三年内，超过三年不能退。

退费条件

游戏时间必须符合未成年人生活环境。

需提供证据证明是未成年玩游戏的证据，如聊天记录、截屏或视频等。

责任划分

网络游戏服务提供者未接入实名认证系统或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。

如果网络游戏服务提供者已经依照法律法规配置了防沉迷措施，但因监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制或监护人未充分履行监护职责，网络游戏服务提供者应承担30%-70%的责任，并由监护人承担剩余责任。

退费流程

提交退费申请：联系所玩游戏公司的客服，说明退费的账号、原因、金额等，并在网上提交申请，按照客服的要求提交相关资料。

提供证据：用以证明是未成年玩游戏的证据，如聊天记录、截屏或视频等。

退费后果

退费成功后，退费账号将无法登录腾讯游戏及消费的应用。

综上所述，网络游戏退款规定明确了未成年人在一定条件下可以申请退款，并且详细规定了责任划分和退费流程。建议家长和未成年人在进行游戏消费时，务必遵守相关规定，以便在需要时能够顺利申请退款。