当玩家遇到网络游戏账号被无故封号的情况时，可以采取以下步骤来维护自己的权益：

与游戏公司沟通

首先尝试与游戏公司客服沟通，了解账号被封的具体原因，看是否可以协商解决。

检查违规行为

仔细检查自己的游戏行为，确认是否存在违反游戏规则的行为。如果确实没有违规，可以向游戏公司提供证据进行申诉。

向消费者权益保护机构投诉

如果与游戏公司沟通无果，可以向当地的消费者权益保护机构或相关行政管理部门进行投诉。

法律途径

如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，玩家可以向人民法院提起诉讼，要求解封账号并赔偿损失。

在诉讼过程中，玩家需要提供与账号被封相关的证据，如游戏日志、聊天记录等，以证明自己的清白。

报警处理

如果账号被封是由于恶意行为导致的，如被黑客攻击或被他人故意滥用，玩家可以向公安机关报案，寻求法律帮助。

集体维权

如果多人遇到相同问题，可以考虑集体维权，通过媒体曝光或向相关部门投诉，以增加解决问题的可能性。

寻求专业法律帮助

在必要时，可以寻求专业律师的帮助，了解自己的法律权利和诉讼策略。

总之，面对网络游戏账号被乱封号的情况，玩家应先尝试与游戏公司协商解决，如果无法解决，再通过法律途径维护自己的合法权益。同时，保持冷静和理智，避免采取过激行为，以免影响自己的维权行动。