要投诉巨人网络游戏客服，您可以通过以下几种方式进行：

拨打客服电话

巨人网络游戏提供了人工客服电话，玩家可以在游戏过程中遇到问题时拨打此电话进行咨询或投诉。

退款客服热线电话也是处理退款事宜的专用渠道。

在线留言

您还可以通过在线留言的方式与巨人网络游戏的客服人员取得联系，进而解决游戏退款等相关事宜。

访问官方网站

巨人网络游戏的官方网站上可能还提供了客服的联系方式，您可以在网站上查找并拨打客服电话进行咨询或投诉。

使用第三方投诉平台

您也可以使用如12377等第三方投诉平台进行投诉，这些平台通常会有各大游戏公司的客服联系方式，包括巨人网络游戏。

建议您先通过巨人网络游戏的官方网站或客服电话了解具体的投诉流程和所需材料，以便更高效地完成投诉。