希尔顿酒店集团主要使用 OnQ系统作为其酒店管理系统。OnQ系统是希尔顿自行开发的，旨在满足其特定需求，并提供全面的酒店业务支持。该系统的核心是System 21酒店管理系统，目前已经发展到2.11版本，并即将被重新命名为OnQ V2系统。OnQ系统不仅负责日常的酒店业务，还能透明地访问其他后台系统提供的数据，如Focus收益管理系统、Group 1客户联络管理系统和E.piphany客户关系数据分析系统等。此外，OnQ系统还提供了与其他多种系统的接口，包括电话计费系统、程控交换机系统、语音信箱系统、高速互联网系统、迷你吧系统、门锁系统、POS系统、收费电影系统、能源管理系统和客房内传真系统等。

建议：在选择酒店管理系统时，酒店应根据自身需求和实际情况进行综合评估，以确保选择到最适合自己的系统。