BPM系统，即业务流程管理系统（Business Process Management），是一种用于管理和优化组织业务流程的软件工具。它通过定义、自动化和监控业务流程，帮助组织提高效率、降低成本，并增强业务流程的可见性和可管理性。

BPM系统的主要功能特点包括：

流程建模：

允许用户以图形化界面创建和定义业务流程。

流程统计：

统计各流程执行的状态、截止日期等，协助掌握更即时的企业流程执行状况。

流程优化：

通过对流程进行建模、运行、监控和优化等一系列操作，实现企业内部各项业务的协同和集成。

自动化：

通过自动化管理业务流程，提高生产效率、降低成本。

监控：

实时监控业务流程，确保企业平稳运行并随着时间的推移而改进。

协同设计：

支持多部门协同设计和流程优化，提高工作效率和灵活性。

BPM系统可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程，帮助企业在经济全球化和新技术创新的背景下提升竞争力。

综上所述，BPM系统是一种强大的信息化系统，以企业的业务流程为核心，通过一系列操作实现企业内部各项业务的协同和集成，从而提高企业的整体运营效率和竞争力。