电子商务系统的主要特征包括:
针对性强:
电子商务系统专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程,具有较其他分支更强的针对性。
依赖网络通信和电子数据交换:
电子商务系统以网络通信和电子数据交换为基础,对通信网络与数据交换协议具有较大的依赖性。
系统涉及面广:
电子商务系统涉及多个方面,包括买方、卖方、中间商、承运商、海关、税务、安检、保险、银行等,覆盖区域广泛,如各地区、各国之间等。
普遍性:
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地,具有普遍性的特征。
方便性:
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性:
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,提高人力和物力的利用率,以及系统运行的严密性。
安全性:
电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等。
协调性:
商务活动本身是一种协调过程,需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,更要求多个部门的通力协作。
集成性:
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。
高效性:
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,加快了交易速度。
可扩展性:
电子商务系统应具有可扩展性,能够适应企业业务的发展和变化。
多语言、多货币:
跨境电商系统需要支持多种语言和货币,方便用户浏览和购买商品。
海外支付功能:
跨境电商系统需要具备海外支付功能,支持国际信用卡、支付宝等多种支付方式。
完善的物流体系:
跨境电商系统需要建立完善的物流体系,包括国际物流合作、清关流程等。
数据分析和风险控制能力:
跨境电商系统需要具备数据分析和风险控制能力,确保交易的合法性和安全性。
这些特征共同构成了电子商务系统的核心要素,使其能够在全球化、数字化的背景下,高效、安全、便捷地支持各类商务活动。