vivo手机的 质保期通常为一年。这一期限从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算。在这一年内,如果手机出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可以享受免费的保修服务。不过,保修服务仅限正常使用下有效,非产品本身品质原因造成的损坏,如受潮、进液、摔损等,则不在保修范围内。
此外,vivo手机还提供7天包退和30天包换的政策。如果消费者购买了vivo提供的延保服务(半年或一年),那么手机的实际保修时间会在一年保修的基础上,加上延保时间。
建议消费者在购买vivo手机时,仔细查看包装盒内的质保卡,以确认具体的质保期限和条款,并了解相关的保修政策和服务内容。
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