在淘宝购买的手机, 7天内出现质量问题可以换货。具体操作步骤如下:
质量问题确认:
首先确认手机是否存在质量问题,并且该问题是在购买后7天内出现的。
携带凭证:
带着手机发票和一切购买凭证,前往授权的维修站出具检测报告。
更换或退货:
携带检测报告和购买凭证,前往购买手机的地方(经销商处)更换新的手机,或者选择退机。新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。
建议在购买手机时,仔细阅读并了解相关的退换货政策,以便在遇到问题时能够及时、顺利地解决。
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