如果您的微软Surface设备无法通过U盘启动系统，您可以尝试以下步骤来解决问题：

确认U盘启动项设置

确保您已经将U盘设置为第一启动项。您可以通过进入BIOS设置来检查和修改启动顺序。

如果您的设备支持UEFI启动，请检查“高级选项”中的“配置备用系统启动顺序”是否已启用。

检查U盘格式

请确保您的U盘格式化为FAT32文件系统，因为某些操作系统可能无法从其他文件系统启动。

检查U盘硬件

如果U盘在其他设备上可以正常工作，但在您的Surface上不行，可能是U盘本身存在硬件故障。尝试更换U盘。

使用PE工具箱修复

如果您的设备无法正常启动，可以尝试使用PE工具箱从U盘启动，并进行系统修复。

通过Windows设置启动

在Windows中，选择“启动 > 设置 > 系统 > 恢复”，然后选择“高级启动”下的“立即重启”，接着选择“使用设备”>“USB 存储”来从U盘启动。

制作U盘启动盘

如果您的设备支持从U盘启动，您需要制作一个U盘启动盘，并在其中放入操作系统镜像文件。您可以使用如Rufus或Etcher等工具来制作启动盘。

检查BIOS设置

根据您的设备型号，进入BIOS设置，将启动顺序更改为首先从U盘启动。不同的设备可能需要不同的按键来进入BIOS设置，如Delete、F12、F2或Esc。

联系客服支持

如果以上步骤都无法解决问题，可能是设备硬件或系统设置问题，建议联系微软客服或专业技术人员寻求帮助。

请根据您的设备型号和具体情况选择合适的解决方案。如果您不确定如何进行，建议寻求专业人士的帮助。