系统需求获取的方法包括以下几种:
用户访谈
包括正式访谈和非正式访谈,通过个别访谈或小组会议的形式与用户进行初步沟通。
可以采用结构化和非结构化两种形式,结构化访谈按照一定准则准备问题,非结构化访谈更加自由。
问卷调查
开放式调查表允许用户自由回答,信息量大但难以整理和控制;封闭式调查表提供固定候选答案,便于收集和整理,但可能忽略某些关键信息。
研究现有文档和资料
通过分析公司现有的文件、报告、数据库资料、信息系统界面和操作方法等,获取公司基本目标、业务流程和数据结构等信息。
观察工作环境
通过亲自参与工作环境,观察和体验业务流程,了解哪些工作可以自动化处理。
发放调查表
包括开放式和封闭式调查表,以收集用户需求和反馈。
JRP会议
通过联合需求评审(Joint Requirements Planning)会议,了解需求信息。
界面原型法和可运行原型系统法
通过制作界面原型和可运行原型系统,使用户能够直观地提出需求和反馈。
竞品分析
通过分析竞争对手的产品,了解用户需求和市场的现状和趋势。
焦点小组
组织一组目标用户,通过讨论获取需求信息,可以结合用户访谈和问卷调查的方法。
需求文档
编写正式的需求文档,详细记录和分析用户需求,便于交流和实施。
建议根据项目的具体情况和资源,选择合适的需求获取方法,以确保能够全面、准确地获取用户需求,为后续的开发工作提供坚实的基础。
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