Zoho CRM

特点：连续12年入选Gartner魔力象限，拥有强大的客户支持团队，提供快速部署、节约成本、多版本支持月付、高性价比、一体化生态解决方案、AI人工智能、BI大数据分析、集成Paas平台、自建本土数据中心等优势。

适用场景：适合出海业务的企业、制造业、IT、互联网、房地产、教育、物流等行业。

Salesforce

特点：全球领先的CRM软件供应商，提供广泛的功能，包括销售、营销、客户服务等多个模块，具备高度可扩展性和安全性，同时提供许多第三方应用程序和插件。

适用场景：适合各种规模的企业，尤其是需要高度可扩展性和安全性的企业。

HubSpot CRM

特点：以营销为亮点，提供免费的版本适用于需求较少的初创和小型企业，能无缝集成销售和市场营销工具。

适用场景：适合初创和小型企业，尤其是需要同时进行销售和营销的企业。

悟空CRM

特点：由中国本土厂商开发，功能丰富、易于使用，提供可定制的报表和分析工具，支持销售管理、客户服务、营销管理等多个方面的业务，且完全免费。

适用场景：适合中小型企业，尤其是需要高性价比和高度可定制性的企业。

纷享销客

特点：国内CRM市场占有率多年稳居第一，提供一站式全渠道营销管理，性价比高。

适用场景：适合大中小型企业，尤其是需要全渠道营销管理的企业。

金蝶KIS

特点：为中小企业打造的综合性管理软件，包含CRM模块，提供可定制的仪表板和报表功能，支持数据分析和预测。

适用场景：适合中小企业，尤其是需要全面管理且希望进行数据分析和决策的企业。

简道云

特点：具备专业的CRM功能，数据分析能力强，支持多场景使用，可与OA、财务、ERP等系统协同。

适用场景：适合需要全流程管理销售业务的企业，尤其是希望打破数据孤岛的企业。

致趣百川

特点：特色在于社交营销，提供溯源海报和积分奖励机制，提升拓客效率。

适用场景：适合希望提升营销效率和客户归属的企业。

白码CRM

特点：功能强大、易于使用，提供强大的数据分析功能和集成性，优质的客户服务。

适用场景：适合各类企业，尤其是需要强大数据分析和集成能力的企业。

Dynamics 365

特点：与Microsoft Office Outlook集成，强化和改进销售、营销和客户服务流程，提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。

适用场景：适合中小企业，尤其是需要与Microsoft生态系统集成的客户。

建议

选择CRM系统时，建议根据企业的具体需求、预算和规模来进行选择。如果企业需要高度可扩展性和安全性，Salesforce和Zoho CRM是不错的选择。对于初创和小型企业，HubSpot CRM和悟空CRM提供了免费版本且功能丰富。如果企业注重国内市场的全渠道营销管理，纷享销客和金蝶KIS可能更适合。简道云和致趣百川则适合需要全流程管理和社交营销的企业。白码CRM则适合需要强大数据分析和集成能力的企业。Dynamics 365则适合希望与Microsoft生态系统集成的中小企业。