手机保修期根据手机售卖方与购买方协商规定, 一般为7天内可以退机、换机、维修; 第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修; 购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年; 若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
因此,手机在购买后7天内,如果出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。如果是在第8日至第15日内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。而如果购买超过15天但在一年之内,手机出现性能性故障,则整机包修一年。对于没有购机发票的情况,保修期则从出厂日期开始计算,为15个月。
需要注意的是,手机保修期通常从购买日起计算,基本保障包括7天内退换、15天内换修及一年内的免费维修。超出保修期或因不当使用等情况导致的故障,则可能需要支付维修费用。此外,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以在保修期内享受免费维修服务。
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