苹果手机在购买后通常享有 7天无理由退换货的权益。这一政策主要适用于在苹果官网或直营店购买的设备。需要注意的是,如果设备是通过第三方渠道购买的,一旦拆封使用,往往就不再支持无理由退换货。
此外,苹果手机在收到产品的14天内,用户可以联系苹果公司获取一份退回材料授权,并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。苹果公司将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。
综合以上信息,苹果手机在购买后的退换货政策如下:
7天无理由退换货:
适用于苹果官网或直营店购买的设备,设备必须在购买后的7天内提出退换货申请,且设备必须保持原始状态,无损坏、无划痕、无使用痕迹。
14天退换货:
适用于所有渠道购买的设备,用户可以在收到产品的14天内联系苹果公司获取退回材料授权,并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。苹果公司将在7天内退款。
建议在购买苹果手机时,了解并确认购买渠道和退换货政策,以便在需要时能够顺利办理退换货手续。
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